欣蓝食材配送为了将食客的体验感变优，开通多线路，全程冷链配送。一旦客户有什么问题，立即能做到15分钟响应，1小时内解决。切实提高对突发事件的应急处置能力，制定食堂应急预案（主要应对食堂突发情况）能迅速、有效地做好应急准备和响应，确保地降低风险，减少安全隐患和经济损失、保证人员安全，快速地恢复配送工作，不影响公司的正常运转。 15分钟响应 针对所有客户反馈信息，欣蓝做到十五分钟及时响应，让客户无需久等，解决客户当前之急。 1小时解决 欣蓝能够及时了解食材配送情况和配送信息，选择就近的供应链将食材补上。 多条线路 各类物流车辆多辆，配送线路多条，能做到全程冷链覆盖，全程品控。